Kategoria: Odtwarzacze MP3 / PMP »

PENTAGRAM Vanquish VOLT [P 5103] Problemy z obudową

Od 1 do 20 z 20

  1.  

Utworzony: 2010.07.17 16:14

0 punktówzgłoś problemwyślij znajomemu
Witam.
Mam ogromny problem z obudową mojego odtwarzacza, w pewnym momencie na łączeniach zaczęła odrywać się powłoka obudowy (ta guma czy co to tam jest) co doprowadziło do wyrobienia szczelinki i pękania zatrzasków.

Czy mogę liczyć na działanie gwarancji (nie jestem pewien), lub czy ktoś się orientuje ile może kosztować wymiana obudowy?

Z góry dzięki, pozdrawiam.

Utworzony: 2010.07.19 09:38

0 punktówzgłoś problemwyślij znajomemu
Musisz mieć czarny bo ten jest powlekany, ale to swoją drogą dziwne, rozumiem odprysk lakieru na białym lub odszczypanie gumy, ale żeby zatrzaski popękały, rodzaj powlekania raczej nie ma wpływu na zachowanie obudowy ????

Pokaż jak to wygląda na jakimś zdjęciu. Na odchodzącą powłokę myślę, że spokojnie możesz reklamować bo nie powinno to mieć miejsca, chyba że obudowa jest porysowana i jakoś ta powłoka została zdarta.

Utworzony: 2010.07.20 17:08 Zmieniony: 2010.07.20 17:10

0 punktówzgłoś problemwyślij znajomemu
mam bardzo podobny problem.
Posiadam ten sam model co kolega wyżej.
Po miesiącu używania przycisk po srodku ( OK ) przesunął się znacznie w góre. Przyzwyczaiłem sie juz...
Teraz, po około 3 miesiącach od kupienia odpadł mi kawałek obudowy nowy( mam czarnego Volta ). Co prawda wszystko działa jednak boje sie że będzie gorzej.
Kupiłem na allegro.pl ; dostałem gwarancje tyle że bez podpisu i pieczątki sprzedawcy. Mam za to dowód zakupienia.
Czy mam szanse dostać nowego Volta mając taką własnie gwarancje i taki
problem ?

Utworzony: 2010.07.20 17:51 Zmieniony: 2010.07.20 17:54

0 punktówzgłoś problemwyślij znajomemu
Proszę bardzo oto i zdjęcia:

Foto 01

Foto 02

A kwestia zatrzasków wyglądała prosto, odpryski stworzyły większą szparkę, i się wyrobiło, pentagram się otworzył a leżąc w kieszeni zatrzaski musiały trzasnąć - jednak jest to następstwo odprysków. Odtwarzacz mi nigdy nie upadł ani nic w tym stylu.

Utworzony: 2010.07.21 11:08

0 punktówzgłoś problemwyślij znajomemu
oż k...rka, ja pitole a u mnie na białym ani śladu

Utworzony: 2010.07.21 15:23

0 punktówzgłoś problemwyślij znajomemu
Wszelkie uszkodzenia proszę zgłaszać na serwis Multimedia Vision - http://mmv.pl/serwis_s_o_s .

Utworzony: 2010.07.21 22:30

0 punktówzgłoś problemwyślij znajomemu
a czy taka sytuacja jaką ja mam się w ogole nadaje ?

Utworzony: 2010.07.22 09:40

0 punktówzgłoś problemwyślij znajomemu
Na odległość nie jestem w stanie nic stwierdzić, ale oczywiście jeżeli to powstało samoistnie to tak reklamacja będzie to obejmować.

Utworzony: 2010.07.22 13:31

0 punktówzgłoś problemwyślij znajomemu
a jak jest z moja gwarancja ?
skoro nie ma tam podpisu ani pieczatki bo kupowalem na allegro?
Jesli mam dowód zakupu to taak gwarancja sie liczy ?

Utworzony: 2010.07.22 13:42

0 punktówzgłoś problemwyślij znajomemu
Wysłany przez: tirey93Jesli mam dowód zakupu to taak gwarancja sie liczy ?


Tak.

Utworzony: 2010.08.13 11:07

0 punktówzgłoś problemwyślij znajomemu
Podobny przypadek, kupione na allegro, brak pieczątki na karcie gwarancyjnej. Nie mogę znaleźć dowodu zakupu :angry:. Konto sprzedawcy zawieszone. Volt nie działa. Za 2 tyg. wyjazd na wakacje. Jednym słowem kanał.
Czy jest szansa żeby Pentagram naprawił za free swój wspaniały odtwarzacz ??
pzdr

Utworzony: 2010.08.13 11:53

0 punktówzgłoś problemwyślij znajomemu
Przykro mi, ale wymogiem do uznania gwarancji jest przedstawienie dokumentu zakupu.

Utworzony: 2011.02.01 18:41

0 punktówzgłoś problemwyślij znajomemu
Muszę odnowić wątek...

Stwierdzam iż jestem pełen podziwu dla pracy serwisu :) Uszkodzenia na obudowie były straszne, bałem się że będę musiał płacić, że mi gwarancji nie uznają, a tutaj dziś przychodzi paczka, otwieram i widzę nówkę sztukę pentagrama :)

Chciałbym żeby każdy serwis był tak otwarty na klienta :)

Utworzony: 2011.10.30 20:27 Zmieniony: 2011.10.30 20:38

0 punktówzgłoś problemwyślij znajomemu
Witam ja także musze odkopać temat ponież z moim voltem stało się to samo co w pierwszym wypadku i trochę mnie to irytuję. Na zdjęciach widać wyraźne uszkodzenia i zejścia lakieru. Dziwne jest to że stało się tak tylko na przednim panelu a tylny jest nie naruszony. Odtwarzacz ma pół roku. Czy jesłi kupiłem go na allegro i mam gwarancje łacznie z pudełkiem to jest możliwość wymiany??

Utworzony: 2011.10.31 18:30

0 punktówzgłoś problemwyślij znajomemu
Wyślij na gwarancję, mi wymienili więc sądzę że nie będzie problemów z wymianą dla Ciebie.

Utworzony: 2011.11.01 19:41

0 punktówzgłoś problemwyślij znajomemu
A jaki powód podać i czy musze mieć dowód zakupu bno go znaleźć nie umię a musze date podać

Utworzony: 2011.11.01 19:44

0 punktówzgłoś problemwyślij znajomemu
sry za post pod postem " Dzieki z góry
"

Utworzony: 2011.11.02 12:40

0 punktówzgłoś problemwyślij znajomemu
Dokonaj zgłoszenia reklamacji (może być na adres pomoc@mmv.pl ) tylko podaj opis co się stało i dołącz lepsze zdjęcia bo na tych nie widać czy są to odpryski obudowy czy też obudowa została zgnieciona.

Proces reklamacji wymaga podania daty zakupu urządzenia i dołączenia do karty gwarancyjnej oryginału lub kopi paragonu/faktury.

Utworzony: 2011.11.05 14:16

0 punktówzgłoś problemwyślij znajomemu
Mam jeszcze pytanie. Ile trzeba czekać na wymianę MP3?

Utworzony: 2011.11.07 12:15

0 punktówzgłoś problemwyślij znajomemu
Informacje na temat czasu rozpatrywania reklamacji podane są na karcie gwarancyjnej, szczegółowych informacji udziela także serwis Pentagram Polska (e-mail serwis@mmv.pl, tel. 22 338 90 20 lub TYMCZASOWY 22 250 2828).

Od 1 do 20 z 20

  1.