Kategoria: Inne »

Gwarancja Pentagram

Utworzony: 2011.07.29 16:28

Witam, kupiłem router 6341 z gwarancją 5 lat w listopadzie 2009r. Dzisiaj otrzymałem wymieniony router na nowy ale z gwarancją 2 lata liczoną od listopada 2010. Wychodzi teraz na to że mam gwarancje jeszcze przez rok.
Czy nie zostałem oszukany?

Utworzony: 2011.07.29 16:52

Nie powinno to mieć miejsca, musisz to wyjaśnić z serwisem, najlepiej z kierownikiem Panem Ziemkiewiczem.

Utworzony: 2011.07.30 00:25

Dobrze że mam kopie karty gwarancyjnej tej na 60 miesięcy.
W paczce był cały fabryczny zestaw. Jak z serwisu to powinien być jakiś dokument diagnostyki serwisowej, co było spalone w starym routerze itd ?

Jutro wyśle maila w tej sprawie.

Utworzony: 2011.07.30 14:26

miałem podobny zgryz ale się nie gniewam mój router jeszcze starszy model padł (miał prawo) w 50 miesiącu eksploatacji non stop,dostałem nowego w 2-wa tygodnie (Cerberus DSL Wi-Fi 802.11n [P 6362]) z roczną gwarancją .

Utworzony: 2011.08.01 14:43

Gwarancję mam 5 lat liczoną od dnia kupna zamieszczoną na dowodzie zakupu u sprzedawcy ( paragon )
Pentagram daje teraz 2 lata gwarancji i stąd dostałem kartę gwarancyjną pentagram.

Więc wszystko wyjaśniło się.